Na osnovu Zakona o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine („Službeni glasnik BiH“ broj: 12/25 – u daljem tekstu: Zakon o zaštiti ličnih podataka), direktor Maher d.o.o., dana 28.01.2026. godine, donosi
POLITIKU KOLAČIĆA
Član 1.
(Predmet)
Ova politika kolačića (u daljnjem tekstu: Politika) utvrđuje principe, pravila i način korištenja kolačića i srodnih tehnologija prilikom pristupa web stranici Maher d.o.o. Sarajevo (u daljnjem tekstu: Maher), uključujući i situacije u kojima se kolačići ili srodne tehnologije koriste za prikupljanje i obradu podataka koji se mogu smatrati ličnim podacima.
Cilj Politike jeste informisati posjetitelje o vrstama kolačića koji se koriste, njihovoj svrsi, pravima i mogućnostima korisnika u vezi s kolačićima, te osigurati zakonitu i transparentnu obradu podataka putem prikupljanja kolačića i srodnih tehnologija.
Član 2.
(Definicije pojmova)
Pojmovi korišteni u ovoj politici imaju sljedeće značenje:
1.Kolačić (cookies) su male tekstualne datoteke, koje se, prilikom posjete web stranici, pohranjuju na uređaj korisnika i omogućavaju pravilno funkcionisanje stranice, unapređenje korisničkog iskustva i prikupljanje određenih informacija o korištenju stranice.
2.Srodne tehnologije podrazumijevaju tehnologije koje se koriste za prikupljanje ili pohranu informacija na uređaj korisnika na način sličan kolačićima, uključujući, ali ne ograničavajući se na, local storage, session storage, web beacons i pixel tags.
3.Lični podaci su svi podaci koji se odnose na fizičko lice čiji je identitet utvrđen ili se može uvrditi, u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka.
4.Korisnik je svako fizičko lice koje pristupa i koristi web-stranicu maherdoo.ba
5. Neophodni kolačići su kolačići koji su nužni za osnovno funkcionisanje web-stranice i omogućavaju njenu sigurnu i pravilnu upotrebu.
6. Analitički kolačići su kolačići koji prikupljaju anonimne ili zbirne podatke o korištenju web- stranice, u svrhu analize posjećenosti i unapređenja njenog sadržaja i funkcionalnosti.
7. Funkcionalni kolačići su kolačići koji omogućavaju pamćenje izbora i preferencija korisnika radi poboljšanja korisničkog iskustva.
8. Kolačići trećih strana su kolačići koje postavljaju treća lica putem web-stranice maherdoo.ba koji se koriste u skladu s važećim propisima i uz odgovarajuće mjere zaštite podataka.
Član 3.
(Vrste kolačića)
Maher može koristiti sljedeće kolačiće:
a) neophodne kolačiće, koji su nužni za osnovno funkcionisanje web-stranice i ne mogu se onemogućiti bez uticaja na njenu funkcionalnost;
b) funkcionalne kolačiće, koji omogućavaju pamćenje izbora i preferencija korisnika radi unapređenja korisničkog iskustva i
c) analitičke kolačiće, koji prikupljaju anonimne ili zbirne podatke o posjećenosti i korištenju web-stranice, u svrhu unapređenja njenog sadržaja i funkcionalnosti.
Član 4.
(Kolačići trećih strana)
(1) Web-stranica maherdoo.ba može sadržavati integrirani sadržaj s vanjskih platformi (YouTube, Google Maps), što može rezultirati postavljanjem kolačića od tih trećih strana.
(2) Maher ne vrši identifikaciju korisnika putem kolačića trećih strana niti ima pristup podacima koje putem tih kolačića prikupljaju treća lica.
Član 5.
(Svrha upotrebe kolačića)
(1) Maher koristi kolačiće i srodne tehnologije isključivo u svrhu osiguranja pravilnog funkcionisanja web-stranice, unapređenja korisničkog iskustva i prikupljanja osnovnih statističkih podataka o korištenju web-stranice.
(2) Podaci prikupljeni putem kolačića i srodnih tehnologija koriste se isključivo za svrhe iz stava (1) ovog člana i obrađuju se u skladu sa važećim propisima o zaštiti ličnih podataka.
(3) Maher ne koristi kolačiće u svrhu direktnog marketinga, profiliranja korisnika ili automatizovanog donošenja odluke.
Član 6.
(Pristanak korisnika)
(1) Prilikom prve posjete web stranici maherdoo.ba, od korisnika će se zatražiti eksplicitna saglasnost za upotrebu svih kategorija kolačića koje nisu neophodne za funkcionisanje web stranice.
(2) Korištenje neophodnih kolačića ne zahtijeva poseban pristanak, s obzirom na njihovu nužnost za pravilno funkcionisanje stranice.
Član 7.
(Upravljanje kolačićima)
(1) Korisnik može upravljati svojim preferencijama u vezi s kolačićima u bilo kojem trenutku putem sljedećih mehanizama:
a) Opoziv saglasnosti – korisnik može povući svoju prethodno datu saglasnost za korištenje neobaveznih kolačića putem poveznice „upravljanje kolačićima“ koja je vidljivo istaknuta na web stranici;
b) Konfiguracija preglednika – korisnik može konfigurirati postavke svog web preglednika radi blokiranja ili brisanja kolačića, uz napomenu da takva konfiguracija može ograničiti funkcionalnost web-stranice;
c) Postavke kolačića na stranici – Maher pruža mehanizam unutar web-stranice za upravljanje preferencijama korisnika u vezi s različitim kategorijama kolačića.
(2) Detaljne informacije o vrstama kolačića, njihovoj svrsi i upravljanju dostupne su korisnicima putem ove politike na web-stranici maherdoo.ba
Član 8.
(Zaštita i sigurnost podataka)
(1) Maher koristi web-stranicu za pružanje informacija i usluga korisnicima, pri čemu se podaci prikupljeni putem kolačića obrađuju u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka i isključivo u svrhu analize posjećenosti i unapređenja korisničkog iskustva.
(2) Tehničku zaštitu i sigurnost podataka, uključujući sprečavanje neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja podataka, osigurava tehnička podrška nadležna za održavanje web-stranice.
(3) Podaci prikupljeni putem kolačića čuvaju se onoliko koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe iz ove Politike, a korisnici se informišu o vrstama kolačića, njihovoj svrsi i mogućnostima upravljanja njima.
Član 9.
(Rok čuvanja kolačića)
(1) Kolačići se čuvaju u skladu sa njihovom svrhom, i to kako slijedi:
a) neophodni kolačići – tokom trajanja korisničke sesije ili dok je to nužno za funkcionisanje web-stranice;
b) funkcionalni i analitički kolačići – najduže do 12 mjeseci ili do opoziva saglasnosti korisnika;
c) kolačići trećih strana – u skladu s rokovima koje određuju treće strane.
(2) Konkretne tehničke informacije o pojedinačnim kolačićima, uključujući njihov naziv i tačan rok trajanja, vodi nadležna Maher d.o.o. Sarajevo i nisu predmet ove Politike.
Član 10.
(Prava korisnika)
U vezi s korištenjem kolačića korisnik ima pravo da:
– bude informisan o vrstama kolačića i njihovoj svrsi;
– u svakom trenutku opozove saglasnost za korištenje neobaveznih kolačića
– uloži prigovor na obradu podataka prikupljenih putem kolačića i
– zatraži brisanje podataka, u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine.